05-14-2012, 08:13 AM
(05-11-2012, 09:47 AM)nikl napisał(a): Ogólnie jest OK, ale ostatnio przyszła połamana gitara w idealnym pudle, nie uszkodzona przez kuriera. Ciekawe jak do tego podejdą, czekam 10 dni na odpowiedź. Z innych problemów to kiepska jakość marki Harley Benton. Sporo gitar ma drobne wady lakieru i różne niedoskonałości. Nie wiem czy do Polski wysyłają gorsze egzemplarze niż na rynek niemiecki...? Wcześniej miałem też problem z dwoma Fenderami które miały krzywe gryfy i nie grały na kilku progach. Musiałem dać je do szlifowania i naprawy. Ostatecznie dostałem 20 EUR zniżki i taką oto odpowiedź:
"Proszę mieć na uwadze, że są to konstrukcje budżetowe, tak jak Pan zauważył co druga gitara ma jakieś mankamenty i upolować dobry egzemplarz jest trudno. Gitary przechodzą przez kontrolę jakości fendera i nie możemy ich u nich reklamować, ponieważ mają oni szeroką skalę tolerancji w tym przedziale cenowym takie niedociągnięcia są normą. Dlatego też odradzamy Państwu dalszy zakup tego typu produktów, ponieważ reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli chodzi o drobne usterki."
A więc jeżeli kupować to raczej bardzo drogi sprzęt i rozpakowywać przy kurierze. Warto też przemyśleć jedną sprawę: Kupując w Polsce można spokojnie zwrócić towar. Zwroty do Niemiec są bardzo drogie ok. 300 zł płaci się za kuriera, a więc prawo zwrotu to czysta teoria.
Ależ oni Cię powiadomili bardzo dobrze! Nie wymagaj od gitary za 100 euro jakości fendera za 1000 euro. Nie wymagaj od Harley Bentona (ktory jest marką stworzoną przez Thomann) ze te gitary beda brzmiały, stroiły i będą miały dobrze położony lakier. Jezu Chryste, boje sie wiedziec ile to wioslo kosztuje w produkcji minus wszystkie podatki, 50zł? 100zł góra. Zwrot kurierem do niemiec, ubezpieczonym to max 150zł brutto...
-


