Niegodni polecenia kontrahenci z sieci

[mariotd]

Spyliłem kolumnę basową jednemu chłopakowi (nie z forum), wszystko git, post będzie o firmie kurierskiej UPS.

Paczkę zapakowałem myślę nieźle, oklejona folią bąbelkową, potem w porządny karton, powzmacnianie mocną taśmą. Waga około 40kg (4x10 które wystawiałem tutaj). Na początek były jaja z samym dostarczeniem, paczka ode mnie wyszła w zeszłą środę. I do wczoraj klient jej nie dostał. Podzwoniłem, okazało się że paczka zaginęła, po kilku godzinach oddzwonili że zlokalizowali pakę, rzekomo się odkleić musiał list przewozowy. Ok, rzekłem, proszę ją czym prędzej dostarczyć pod wskazany adres. Dziś chłop odebrał oczekiwaną kolumnę, i pisze mi że narożniki są popękane (te plastikowe, standard w kolumnach Noisybox), do tego nieprzyjemne wgniecenie w okolicach bassreflexu z tyłu. Niestety, nie był przy odbiorze, nie ma protokołu szkody spisanego z kurierem. Paka była ubezpieczona na 9 stówek.

Pytanie czy mogę coś zrobić w tym temacie, czy brak tego dokumentu stawia mnie na kompletnie przegranej pozycji?

Wiem, że to może być dziwne.. ale jak tylko możecie to ZAWSZE PROŚCIE KURIERA, ABY PRZY WAS NAKLEIŁ NAKLEJKI "NIE RZUCAĆ/SZKŁO/OSTROŻNIE/FRAGILE/SRAGILE/GÓWNO SRAKA BO DELIKATNE".

Pracując jako kurier dobrze wam radzę, ponieważ paczka bez takiej naklejki jest rzucana wte i wewte po magazynie. Jeśli chłopaki widzą naklejkę, żeby tym jakoś ostrożniej się obsługiwać to aż tak mocno paczką nie rzucają.. Bolesna prawda, ale sam raz wysłałem paczkę bez ani jednej wlepy typu "nie rzucać", pomimo zapakowania w styropiany, folie bąbelkowe, strecze srecze i tak paczka przyszła uszkodzona i to co było w środku również było uszkodzone
Od tamtej pory za każdym razem na każdą stronę paczki leci po jednej wlepie.

A co do Twojej sytuacji.. JW pisze Buger, chociaż wydaje mnie się, iż jest po ptakach.. Protokół doręczenia najważniejszy. Chyba, że chce Ci się bić z firmą kurierską o odszkodowanie.. masz nerwy i czas to nie zaszkodzi

Moje doświadczenia są na podstawie DPD. Chociaż sam ostatnio wysyłam tylko przez DPD paczki i WSZYSTKO jest za każdym razem super pro doręczone.

ALE trzeba pamiętać o podstawowych rzeczach - dobrze zapakować sprzęt, zabezpieczyć w środku + naklejki "NIE RZUCAĆ" oraz "GÓRA/DÓŁ" w miarę możliwości.

Powodzenia życzę i pozdrawiam!!