10-29-2017, 06:38 PM
(10-29-2017, 08:42 AM)mazdah napisał(a): Za Ashdownem przemawia moim zdaniem jeszcze jedna rzecz.
Rewelacyjny wręcz Customer Service. Odpowiedzi na maile - ekspresowo. Na Facebooku do złapania sam założyciel i właściciel firmy.
Wszelkie problemy idzie rozwiązać bezpośrednio z nimi. Ludzie z UK piszą, że bardzo często za friko im naprawiali 15 letnie ABMy albo wymieniali pogiętą obudowę. Mnie to totalnie kupiło, kiedy mogę napisać maila do Prezesa/Właściciela o wzmacniaczu znalezionym w sklepie muzycznym i dostać po 10 minutach odpowiedź "wow, zrobiliśmy tylko 60 takich. Gdzie go znalazłeś?"
Właśnie tego doświadczyłem: zapytałem przez formularz na stronie Ashdown, gdzie one są robione. 15 minut później, w niedzielę wieczór, właściciel firmy odpisuje mi, że jak najbardziej w UK
Reszta wahań znikła, wlazłem na stronę gear4music.com i dokonałem zakupu.
Sporo firm mogłoby się z w/w sytuacji i reakcji klienta sporo nauczyć...
Spodziewany termin dostawy 13 listopada, jak dojdzie i oswoję się z nim na paru próbach, to obiecuję tutaj recenzję. Cena 5500zł, 2 lata gwarancji, darmowa dostawa - jak na 100W czystej lampy, ręcznie złożonej w UK, z firmy o świetnej reputacji, wydaje mi się to interesującą propozycją, patrząc na sprzęt dostępny w polskich sklepach czy na Thomannie.


